🔁 Política de Devolução

Garantimos o direito de arrependimento em até 7 dias corridos após a confirmação da compra, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Essa política aplica-se a produtos digitais adquiridos em nossa loja, desde que não tenham sido utilizados ou ativados. O pedido de devolução deve ser realizado por discord, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe analisará o caso em até 3 dias úteis. Em situações elegíveis, o reembolso será realizado via mesma forma de pagamento utilizada no ato da compra.

Não são reembolsáveis produtos entregues corretamente e utilizados ou serviços concluídos. Casos de erro técnico, entrega incorreta ou produtos com falha serão analisados individualmente.

Prezamos por uma experiência de compra justa, transparente e livre de complicações. Em todos os casos, o cliente será comunicado sobre os prazos e etapas do processo. A devolução, quando válida, será rápida e sem burocracias. Para qualquer dúvida adicional, nosso suporte está à disposição para atendimento personalizado.

Para oferecer a você uma experiência de compra personalizada, nosso site utiliza cookies.
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